Wymiana i zwrot
Jakie produkty można zwrócić?
Wszystkie produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania;
Koszty zwrotu ponosi kupujący.
Jak mogę zwrócić produkty?
Wyślij e-mail do naszego zespołu obsługi klienta (info@vikliv.de) i poinformuj, że chcesz zwrócić produkt. Pomożemy Ci w realizacji zwrotu.
Obejmuje to następujące kroki:
Przykro nam, że Twój zakup nie spełnił Twoich oczekiwań. Możesz skorzystać z naszej polityki zwrotu do 30 dni od daty otrzymania towaru.
Możesz łatwo zwrócić paczkę, wykonując 3 poniższe kroki:
Krok 1: Pobierz i wypełnij formularz zwrotu
Zakup w VIKLIV nie spełnił Twoich oczekiwań? Nie martw się! Pobierz i wypełnij nasz formularz zwrotu tutaj .
Wypełniony formularz należy przesłać do naszego działu obsługi klienta na adres e-mail info@Vikliv.de.
Krok 2: Zwróć przedmiot
Formularz zwrotu zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu produktu. Upewnij się, że produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim został odebrany. Wyślij produkt na adres wskazany w formularzu zwrotu.
Krok 3: Uzyskaj zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, przetworzymy zwrot pieniędzy. Zwrot zostanie przelany na Twoje konto w ciągu 3 dni roboczych.
W VIKLIV staramy się, aby proces zwrotu był dla Ciebie jak najłatwiejszy, abyś mógł robić zakupy ze spokojem.
Jeśli masz dalsze pytania, możesz w każdej chwili skontaktować się z nami tutaj.
Dane kontaktowe:
www.Vikliv.de jest częścią Venema Webshops BV
Kontakt: Info@vikliv.de
Adres: Wolgastraat 17 Assen, Holandia
Obsługa klienta: poniedziałek - piątek: 9:00 - 17:00
Postaramy się odpowiedzieć na Twój e-mail w ciągu 1–2 dni roboczych.
Dziękujemy za zakupy w Vikliv.de