Cambio e reso
Quali prodotti possono essere restituiti?
Tutti i prodotti possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento;
Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente
Come posso restituire i miei prodotti?
Invia un'e-mail al nostro team di assistenza clienti (info@vikliv.de) indicando che desideri restituire il tuo prodotto. Ti assisteranno nella gestione della tua restituzione;
Questo include i seguenti passaggi:
Ci dispiace sapere che il tuo acquisto non ha soddisfatto le tue aspettative. Puoi usufruire della nostra politica di reso fino a 30 giorni dopo la consegna della merce
Nei seguenti 3 passaggi puoi restituire facilmente il pacco:
Passo 1: Scarica e compila il modulo di reso
Il tuo acquisto VIKLIV non ha soddisfatto le tue aspettative? Nessun problema! Scarica qui il nostro modulo di reso e compilalo.
Invia il modulo compilato via e-mail a info@Vikliv.de al nostro servizio clienti.
Passo 2: Spedisci il tuo articolo indietro
Il modulo di reso contiene istruzioni dettagliate per la restituzione del tuo articolo. Assicurati che l'articolo sia nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Spedisci l'articolo all'indirizzo indicato nel modulo di reso.
Passo 3: Ricevi il tuo rimborso
Dopo aver ricevuto e controllato l'articolo restituito, elaboreremo il tuo rimborso. Riceverai il rimborso entro 3 giorni lavorativi sul tuo conto.
Noi di VIKLIV ci impegniamo a rendere il processo di reso il più semplice possibile, così potrai fare acquisti da noi con fiducia.
Se hai ulteriori domande, puoi contattarci in qualsiasi momento qui.
Informazioni di contatto:
www.Vikliv.de è parte di Venema Webshops B.V.
Contatto: Info@vikliv.de
Indirizzo: Wolgastraat 17 Assen, Nederland
Assistenza clienti: da lunedì a venerdì: 9:00 - 17:00
Facciamo del nostro meglio per rispondere alla tua e-mail entro 1-2 giorni lavorativi.
Grazie per aver acquistato su Vikliv.de